01 · 맞춤 지식
시설 정보를 담으면,
우리 시설 전문가가 됩니다.
체험관 위치, 운영 시간, 이용 규칙, 자주 묻는 질문까지. 우리 시설의 정보만으로 정확하게 안내합니다.
- 시설 정보는 지식베이스로 관리해 바뀌어도 바로 반영
- 대기 시간 · 예약 같은 실시간 정보는 시설 시스템과 연동
- 모르는 내용은 지어내지 않고 직원에게 안내
AI 음성 안내로봇 — 우리 시설만 아는 똑똑한 안내로봇
시설 정보를 담으면,
02 · 말로 하는 제어
“불 꺼 줘” 한마디면,
조명도 장치도 움직입니다.
로봇의 표정과 동작은 물론, 조명과 연출 장비까지 음성으로 제어합니다.
- 허용된 장치 · 동작만 움직이는 화이트리스트 방식
- 중요한 동작은 “불을 끌까요?”로 한 번 더 확인
- 비상 · 안전 설비는 제어 대상에서 제외
03 · 우리 안의 서버
인터넷이 끊겨도 멈추지 않고,
아이들의 목소리는 밖으로 나가지 않습니다.
음성 인식부터 AI 응답, 음성 합성까지 시설 내부 서버에서 처리하는 완전 로컬 구성이 가능합니다.
- 개인정보는 시설 안에 · 외부 API 사용료 부담 감소
- 서버 연결이 끊겨도 대기 표정 · 안전 정지는 로봇 단독 수행
- 필요하면 로컬 + 외부 API 하이브리드 구성
04 · 한 명 한 명 기억
백 명이 와도,
한 사람씩 따로 기억하고 응대합니다.
입장 팔찌 태그 한 번으로 방문객을 구분하고, 각자의 체험 기록에 맞춰 이어서 대화합니다.
- 입장 팔찌(RFID/NFC) 태그로 방문객별 대화 이어가기
- 첫 방문 · 재방문에 맞춘 안내와 추천
- 아동 생체정보인 얼굴 인식은 사용하지 않음
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작동 방식
- 시설 정보는 지식베이스로 관리해 내용이 바뀌어도 바로 반영하고, 대기 시간 · 예약 같은 실시간 정보는 시설 시스템과 연동합니다.
- 아이 목소리와 현장 소음을 고려해 빔포밍 마이크와 버튼식 호출을 함께 씁니다.
- 서버 연결이 끊겨도 대기 표정 · 안전 정지 같은 기본 동작은 로봇이 단독으로 수행합니다.
- 방문객 구분은 입장 팔찌 태그 방식을 권장하며, 아동 생체정보인 얼굴 인식은 사용하지 않습니다.
도입 전 함께 정할 사항
- 로봇 형태고정형(키오스크) / 이동형(자율주행)
- 제어 범위로봇 본체만 / 체험관 조명 · 설비까지
- AI 운영 방식완전 로컬 / 로컬 + 외부 API 하이브리드
- 운영 규모로봇 대수와 예상 동시 사용자 수
- 방문객 식별입장 팔찌(RFID/NFC) / 개인 단말 / 미식별
위 내용을 알려주시면 서버 사양과 견적을 맞춰 제안드립니다.
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모르는 건 지어내지 않고, 위험한 건 건드리지 않습니다.
안전하게, 똑똑하게, 우리 시설만을 위해.
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시설 종류와 안내할 내용, 로봇 형태와 제어할 장치,
예상 방문객 수를 알려주시면 구성과 견적을 제안드립니다.
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